Objetivos
Objetivos Generales
- Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.
Objetivos Específicos
- Registrar periódicamente las actualizaciones de información relativas a la organización, sus departamentos y áreas, y el personal a ellas asignado, según las instrucciones recibidas, con objeto de disponer de la información necesaria para ofrecer un buen servicio.
- Realizar el apoyo a la gestión de la correspondencia, interna y externa, convencional o electrónica, y de la paquetería, de forma rápida y eficiente, y siguiendo las instrucciones recibidas a fin de distribuirla a quien corresponda.
- Cotejar y registrar documentos comerciales, administrativos, de tesorería, u otros del ámbito de la organización, siguiendo las instrucciones recibidas, a través de las aplicaciones informáticas específicas o genéricas, a fin de asegurar la fiabilidad de la información.
- Realizar, bajo la supervisión de un superior, gestiones básicas relacionadas con el cobro, pago, ingreso o reintegro, con instituciones, clientes, proveedores u otros agentes, siguiendo los procedimientos y las instrucciones recibidas, a fin de cumplir con los derechos y obligaciones frente a terceros relacionados con la tesorería.
- Organizar los recursos materiales habituales del servicio u oficina, gestionando su distribución, garantizando su existencia constante y custodiándolos, según las instrucciones recibidas.
- Integrar la propia actuación de las actividades de apoyo administrativo en el grupo de trabajo o departamento, de acuerdo con directrices recibidas y con orientación a los resultados, contribuyendo a crear un clima de trabajo productivo, para cumplir con los objetivos establecidos.
Descripción
UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos
Unidad didáctica 1. La organización de entidades públicas y privadas
- Funciones de las empresas.
- La función administrativa.
- La estructura de la empresa.
- Los departamentos.
- El organigrama.
- Organización del entorno físico del espacio de acogida.
- Organización básica del Estado y la Unión Europea.
Unidad didáctica 2. La organización de los recursos humanos
- La organización en actividades de apoyo administrativo.
- Los grupos.
- Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupo.
- El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo.
UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa
Unidad didáctica 1. Tratamiento de la correspondencia y paquetería en la empresa
- La comunicación escrita en empresas públicas y privadas.
- Gestión de la recepción de la correspondencia.
- Preparación de la correspondencia.
- Embalaje y empaquetado de documentación y productos.
- Gestión de la salida de la correspondencia.
- Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería.
- El envío de la correspondencia.
- Normativa legal de seguridad y confidencialidad.
- El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia.
- Internet como medio de comunicación.
UF0519: Gestión auxiliar de documentación económicoadministrativa y comercial
Unidad didáctica 1. Gestión auxiliar de documentación administrativa básica
- Los documentos administrativos en entidades públicas y privadas.
- Documentos administrativos en la gestión de la compraventa.
- Documentos administrativos en la gestión productiva y de personal.
- Otros documentos administrativos y empresariales.
- Operaciones informáticas de facturación y nóminas.
Unidad didáctica 2. Gestión básica de tesorería
- Operaciones básicas de cobro y pago.
- Los medios de cobro y pago.
- Documentos de cobro y pago al contado.
- Documentos de cobro y pago a crédito.
- El libro auxiliar de Caja.
- El libro auxiliar de bancos.
- Principios de confidencialidad en operaciones de tesorería.
- Operaciones y medios informáticos de gestión de tesorería.
Unidad didáctica 3. Gestión y control básico de existencias
- Material y equipos de oficina.
- El aprovisionamiento de existencias.
- Gestión básica de existencias.
- Control básico de las existencias.
80 Horas
40 Horas
40 Horas
20 Horas