Búsqueda y gestión de clientes y proveedores en comercio internacional.
Horas: 10 Formato: HTML
Descripción
1. Localización y búsqueda de clientes/proveedores internacionales.
1.1. Directorios. portales y guías multisectoriales.
1.2. E-market places sectoriales y otros.
1.3. Ferias internacionales: ayudas a la externalización de las empresas.
2. Clasificación de los clientes/proveedores y criterios de organización.
2.1. Frecuencia de compra/venta.
2.2. Volumen.
2.3. Rentabilidad.
2.4. Otros.
3. Tipos de archivos de los clientes/proveedores.
3.1. Principal.
3.2. Secundario.
3.3. Físico.
3.4. Informático.
4. Confección de fichas y bases de datos de clientes y proveedores.
4.1. Elementos.
4.2. Codificación.
4.3. Modelos.
4.4. Aplicaciones informáticas aplicadas a la confección de fichas y bases de datos de clientes y proveedores.
5. Control de clientes/proveedores internacionales.
5.1. Frecuencia de pedidos.
5.2. Consumo.
5.3. Tamaño de los pedidos.
5.4. Variaciones en compras/ventas.
5.5. Cumplimiento de plazos y condiciones de pago. entrega y otros.
5.6. Incidencias.
5.7. Rentabilidad.
6. Creación de sistema de alertas de nuevos clientes/proveedores.
7. Reclamaciones en las operaciones de compraventa internacional.